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孫子兵法論中小型企業策略

(三)『道』之補充篇 有道與無為

汪敦敬,MH
祥益地產總裁
美國林肯大學榮譽管理博士
加拿大特竟瑊z學院院士
僱員再培訓局委員(2012-2018)
僱員再培訓局「地產代理業 行業諮詢網絡」召集人(2013年4月-2024年3月31日)
地產代理監管局委員(2014-2020)
地產代理監管局執業及考試委員會委員(2010-2020)
地產代理監管局專業發展委員會委員(2014-2020)
地產代理監管局紀律委員會委員(2013-2020)
香港專業地產顧問商會榮譽會長及秘書長(2013-2021)
職業訓練局房地產服務業訓練委員會委員(1/4/2021-31/3/2025)
屯門區公民教育委員會名譽會長(2011-2021)
社會福利署之屯門區福利協調機制委員(2011-2024)
屯門區少年警訊名譽會長會 副主席(2014-2024)
屯門健康城市協會主席
青山寺慈善信託理事會理事(2023-2023)
僱員再培訓局「地產代理業 技術顧問」1/10/2023-31/3/2025
其他公職

2001-01-04


做決定對的事
  
在我年青的時候曾當過每清早派報紙的生意,一人公司,新人入行自然會吃盡不少苦頭。有一天,下著傾盆大雨,眼看報紙會全濕透,我又如何向客人交代?當時的我立刻脫下了外套雨衣,把報紙包著,派完以後自己雖全身濕透,但問題不是已經解決了嗎?

上述的這個年代非常可愛,當時的香港只要你肯付出努力,不單不會餓死街頭,更單憑苦幹,必可令你豐衣足食還有餘,但今天,單憑苦幹只可得到成功的入場券,要在市場站得住腳,策略必須要完全正確無誤,縱使只差之毫釐,在現今尤其是未來,不可生存也!

所以無論大中小型企業,策略方向是否正確對其影響非常之大,若策略不合適,縱使有多強的人才陣容,財力如何雄厚,有何前因及歷史,也改變不了趨勢,如果96年祥益不是決定仍以集中在屯門區為發展主導,改以當時的主流思想全港性插旗的話,相信歷史必會改寫。很多叱吒風雲的公司,在人力財力充足的情況下,卻覆亡於大勢之中,再看現在仍健在的同業,不是全部也在之前,連續地決定對了多個關鍵性的策略?策略方向的重要性,可推翻一切,容我盜用了我屬的商會會長古劍輝先生的名言:「決定對的事做得不好,總比將一件決定錯的事情做好更為有效,只要是方向正確,在直線行多一步只會近目標一步」。

多算勝, 少算不勝

『多算勝, 少算不勝』亦是《孫子兵法》的良好價值觀念,連部署也講究勤力,也確認了做事多勝過做事少,《孫》的確有意思!

但是,有意思之餘也要方向正確,才可附合『多算勝』。

孫子兵法已是2000多年以前的書籍,經歷千年,人性幾乎沒有變,但經濟模式上已天翻地覆過好幾十次,當時春秋時代仍是個農業社會,所謂「道」是不考慮太多商業上的因素,當時只要上下齊心,已可間接兼顧到經濟上的因素,但是,現在縱使公司上下齊心,若市場策略不好,齊心則最後變為不齊心,筆者大擔撰寫『道』之補充篇,只是補充時代不同引起的空白,並非有能力補充學問上的任何一方面。

新經濟方向
  
現在要找出未來的方向最重要,根據Intel總裁葛洛夫於《十倍速年代(Only the Paranoid Survice)》中所說,現在世界正於處於「策略轉折點」,傳統經營模式及習慣,正被新的變化如科技及新經濟模式所沖擊顛覆,企業或個人必須在經營策略上做到根本性調整,才可轉危為安,甚至攀向新高點,這個關鍵時間點,葛洛夫稱為「策略轉折點」。

以上說的是以全世界而言去看的天翻地覆之原因,但香港的天翻地覆程度比世界其他大城市更甚:中國入世、香港政權移交、海峽兩岸的改變、中國經濟抬頭而引起的千變萬化、新的民主文化及取消高地價捲起劇變,令地產變成一潭死水,這都是外國沒有的沖擊 !

這世界及市場天翻地覆令很多事情改變,但很多企業仍停滯不前,停滯不前的佼佼者,莫過於香港的地產代理行業了,香港地產的改變,在幾年間已是雲泥之別,而舊有模式在這新市場,似已無利可圖,無錢賺生意應該轉型,而且社會對地產代理的操守及形象並不認同,縱使在發牌後仍不信任,行業顯然仍有不足之處,需要改革,但現今的經營模式、理念、價值觀念跟幾年有何分別?是否合乎邏輯?

地產代理在幾年前本來正步向壟斷局面,大行面對劇變,卻本能地與其他外國際企業一樣,盡量不變,保持舊有優勢,但其實英代爾的記憶體事件就是一個明顯的例子:他們即使已有相當一段時間,在記憶體生意上損失大筆金錢,仍要等到其他方面的生意也一落千丈,才有所反應。Next公司的情況亦復相似,等到現金週轉不來,才改弦易轍。當個人電腦已變成一種低利潤、商品化的產品,康柏公司同樣一時間反應不過來;直等到連續六個月收入、利潤與市場佔有率都嚴重下滑,不但損失七千萬美元,並首次被迫裁員,董事會才毅然決然大事改革。種種例子証明,古今中外,所有市場壟斷者,未到迫不得己,最後一刻,也不想變,縱使他知道大勢所趨。

上述的例子因人性而令大公司擔誤了時間,這亦正是小型企業趕上大公司的好契機,正如筆者之年多前的文章上帝賜的一年及數月前上帝再賜豐收的一年,其實上帝真正賜給我們的正是大公司的停滯,但先不要只否定大公司以不變應萬變的方法,大公司不變,亦有其智慧。

大行可有三個不變的原因,一、因身形龐大而變化得不夠小型公司快,故此不想變;二、一些因志同道合而得大公司管理大權的,亦不想因變遷而引起其他既得利益者的不安,此為不能變也;三、變化後新模式會吞噬原有的優勢,未見其利先見其害,此乃不敢變也。

另外,大公司亦可能不需要變,因細公司的處境比大公司更差,而大部份細公司比大型公司更怕改變及求進步,在大行不變的情形下,細行仍不斷地減少,另一方面地產代理行一向亦是很難團結的,所謂大公司不變而引起的機會,可享受的只是極小數的公司,如祥益這類不認輸的一小撮中的一小撮而已。相反,在大部份的細行來說,大行不改變現今經營模式(如不減分行及不減人手等),的確是扼殺小行的生存空間,但當然正如上文所說扼殺生存空間的是自己,自己不針對大行最怕的『變』為市場策略,自然是任人宰割。

祥益在屯門可以有一定程度上的勝利,因祥益本身是一體化的公司,我們配合最佳的數位神經系統,很多形勢,我們縱使一時處於下峰,一聲號令,一朝就傾刻改變;中小行若能團結一致,合縱連橫,號角吹起,一樣無人能敵,勢如破竹,但要不才的筆者去團結中小型行,恐怕沒有能耐及資格,我雖能破格局牽頭成立聯盟地帶,但我容易負出感情,在自己公司可當主管是兒子,但在聯盟卻不可能每個盟友當你是兄弟,千頭萬緒的人士關係、要平衡各方利益及感受,亦恐怕比我在現今小小的戰場上打敗大行相比要難上三倍呢,相信要向前輩學習,以無為等待時機成熟,再由眾望所歸的豪傑出來領導群雄。 我不能將聯盟成功,我只打破了科技昂貴並由大行壟斷的謊言,亦身體力行把傳統經營方式與科技融合一體而已。

不變、不變、還須變,天要下雨,娘要嫁人,任何大時代都帶來改變,且最後不能抵擋。

中小型企業的策略一言蔽之,『變』也,中小企業的地產代理應以有限的團結盡量去求變,而且主動地『變』,未來無論任何行業都必會出現徹底性的重整,若 閣下不準備作改變,筆者奉勸你早日結業,告老歸田,免承受無謂的沖擊。

地產代理方面,2001年的經濟模式我看不能不變,包括利益分配、經營理念,時代巨輪是不可阻擋地推動整個社會,人們當局者迷往往低估了,小企業好利用人的視而不見,去爭取自己的空間及機會,變得快。

最後,執輸行頭慘過敗家,人性修養在經濟最強的時候,曾幾何時,被忽略了,社會不用講究人義道德,只講快手及見利忘義,以前講究道義純綷是求心安理得;到了今天卻有很大的轉變,世界艱難且多變,人講究同舟共濟,長遠的價值觀念、以前的短視攻利如何可team work及互相信任?既然上下一心可勝自私自利,這曾受離棄的元素將掀起新的文化,成為價值觀念的「策略轉折點」,未來新的經濟裡講究科技外,更講究team work和上下一心的DNA ── 人性修養。

曹操是野史的大反派,但據說他在其有生之年做了一件受惠後世的事,就是重新編輯《孫子兵法》為現今的版本,摒除古老的沙場佈陣,保留將帥追求修養修為之道,推崇上下同意之培養,結果提倡皇道令《孫》二千多年成為將帥必讀,實用性及裨益已確定了幾千年,現今港人對仁義道德嗤之以鼻,何其短視 !

主管,應具備戰將修養才可在漫長的奮鬥日子,危難的歲月裏,領導群雄,振臂一呼令眾志成城,開創光輝事業的新一頁。




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